Ghế Smart Spa: 4 gợi ý mở dịch vụ massage cơ động cho nhóm khách cá nhân

Nhiều chủ đầu tư khi tìm hiểu ghế massage di động Smart Spa ZENINT thường nghĩ đến cách sử dụng quen thuộc: mua ghế về đặt tại spa, dưỡng sinh viện hoặc đơn vị của mình. Điều này để làm thêm dịch vụ massage ngồi. 

Cách nghĩ đấy không sai. Nhưng nếu chỉ dừng ở đó, chủ đầu tư có thể bỏ lỡ lợi thế rất đáng chú ý của ghế Smart Spa: khả năng hỗ trợ mở các điểm dịch vụ cơ động, đưa dịch vụ đến gần hơn với nhóm khách cá nhân đang có nhu cầu thư giãn nhanh.

Điểm mạnh của ghế Smart Spa là gì?

Ghế Smart Spa gọn, dễ bố trí, phù hợp dịch vụ massage ngồi và giúp kĩ thuật viên thao tác thuận lợi hơn ở các vùng như cổ, vai, gáy, lưng trên hoặc một số vùng phù hợp khác. Điều đó mở ra một hướng rất thực tế: không nhất thiết lúc nào cũng chờ khách đến đơn vị, mà có thể đưa dịch vụ đến gần hơn nơi khách đang có nhu cầu.

Chỉ với chiếc ghế massage di động, chủ đầu tư dễ dàng linh hoạt đưa dịch vụ đến gần nhóm khách hàng có nhu cầu trị liệu sức khỏe.

Nói đơn giản, nếu trước đây bạn chỉ nghĩ: “Ghế này đặt ở đâu trong spa?”, thì bây giờ có thể hỏi thêm: “Ghế này có thể giúp mình tạo điểm dịch vụ ở đâu nữa?”.

4 gợi ý mở dịch vụ massage cơ động cho nhóm khách cá nhân từ ghế Smart Spa

Dưới đây là 4 gợi ý dễ hình dung để chủ đầu tư tham khảo. Đây không phải tất cả cách khai thác ghế Smart Spa, nhưng là 4 bối cảnh gần gũi, dễ hiểu và có thể giúp người đọc mở rộng tư duy triển khai.

1. Hội thảo / Workshop: tạo trải nghiệm nhanh trong giờ nghỉ

Hãy hình dung một buổi hội thảo kéo dài từ sáng đến chiều. Người tham dự ngồi nghe liên tục, ghi chú, nhìn màn hình, dùng điện thoại, thỉnh thoảng cúi đầu kiểm tra tin nhắn. Sau vài tiếng, cổ vai gáy bắt đầu căng, lưng trên bắt đầu mỏi. Họ không nhất thiết muốn làm một liệu trình dài. Nhưng nếu có một điểm massage nhanh trong giờ nghỉ, họ có thể rất muốn thử.

Với bối cảnh hội thảo hoặc workshop, thời gian của khách thường ngắn. Vì vậy, dịch vụ nên gọn, nhanh, vui và dễ tiếp cận. Một lượt massage 5 - 10 phút tại khu nghỉ, khu chờ hoặc khu tea-break có thể giúp khách cảm thấy dễ chịu hơn; đồng thời, hỗ trợ đơn vị triển khai tạo được điểm chạm đầu tiên với nhóm khách mới.

Ở đây, mục tiêu không chỉ là doanh thu của một lượt dịch vụ ngắn. Giá trị lớn nhất chính ở chỗ khách được trải nghiệm tay nghề, thấy sự chuyên nghiệp, nhận thông tin liên hệ và có thể được dẫn dắt sang các dịch vụ chuyên sâu hơn sau sự kiện.

Gợi ý thời lượng: 5 - 10 phút/lượt.

Mục tiêu chính: tạo điểm chạm nhanh, dễ thử, dễ giới thiệu dịch vụ.

Dịch vụ phù hợp: massage nhanh cổ - vai - gáy tại khu nghỉ hội thảo.

2. Văn phòng / Công sở: dịch vụ 15 - 20 phút cho người ngồi lâu

Dân văn phòng là nhóm khách rất dễ hiểu. Họ ngồi máy tính nhiều giờ, họp liên tục, dùng điện thoại, gõ bàn phím, di chuyển ít. Đến giữa ngày hoặc cuối giờ chiều, vùng cổ vai gáy, lưng trên, vai và cánh tay sẽ “lên tiếng”.

Nếu chỉ chờ nhóm khách này tự tìm đến spa, cơ hội có thể bị bỏ lỡ. Nhưng khi dịch vụ được đưa đến gần nơi họ làm việc, như sảnh tòa nhà, khu pantry, coworking space hoặc điểm dịch vụ gần văn phòng, khả năng họ trải nghiệm sẽ cao hơn rất nhiều.

Khác với hội thảo, nhóm văn phòng có khoảng nghỉ trưa hoặc cuối giờ chiều. Vì vậy, dịch vụ 5 - 10 phút hơi ngắn. Thời lượng 15 - 20 phút sẽ phù hợp hơn, đủ để khách cảm nhận rõ, nhưng vẫn không làm họ mất quá nhiều thời gian.

Nếu tổ chức tốt, đây sẽ là dịch vụ triển khai định kì theo tuần, theo khung giờ hoặc theo nhóm khách quen. Chủ đầu tư có thể bán theo lượt, theo gói hoặc dùng dịch vụ này làm bước đầu để giới thiệu các liệu trình chuyên sâu hơn.

Gợi ý thời lượng: 15 - 20 phút/lượt.

Mục tiêu chính: khai thác nhóm khách ngồi lâu, có nhu cầu lặp lại.

Dịch vụ phù hợp: massage cổ - vai - gáy / lưng trên cho dân văn phòng.

3. Pickleball / Vận động cộng đồng: thả lỏng sau khi chơi

Pickleball và các hoạt động thể thao cộng đồng đang thu hút nhiều người tham gia. Sau khi chơi, khách cần thả lỏng vùng vai, lưng, hông, chân hoặc những điểm chịu tải khi di chuyển, xoay người, đánh bóng.

Với nhóm khách này, cách truyền thông cần cẩn trọng. Không nên nói quá đà theo hướng điều trị chấn thương thể thao. Cách truyền tải phù hợp hơn là: thả lỏng sau vận động, thư giãn nhanh, giúp cơ thể dễ chịu hẳn.

Ghế Smart Spa có thể đặt tại khu nghỉ, gần sân, khu giao lưu hoặc một điểm dịch vụ nhỏ bên cạnh hoạt động thể thao. Vì bối cảnh mang tính cộng đồng, khi một người thử và thấy dễ chịu, những người xung quanh rất dễ chú ý. Đây là lợi thế mà không gian spa cố định khó có được.

Tùy cách tổ chức, thời lượng linh hoạt từ 10 - 20 phút. Nếu chỉ là điểm trải nghiệm trong sự kiện thể thao, thời lượng sẽ ngắn hơn. Nếu triển khai như dịch vụ sau vận động có thu phí, thời lượng nên đủ để khách cảm nhận rõ ràng.

Gợi ý thời lượng: 10 - 20 phút/lượt.

Mục tiêu chính: tiếp cận nhóm khách vận động cộng đồng.

Dịch vụ phù hợp: massage thả lỏng vai - lưng - hông hoặc vùng phù hợp sau vận động.

4. Chung cư / Khu dân cư: gần nhà, dễ thử, dễ quay lại

Chung cư và khu dân cư là bối cảnh rất đáng chú ý, vì khách ở gần, có nhu cầu sinh hoạt tái lặp và dễ quay lại nếu dịch vụ tốt. Sau một ngày đi làm, lái xe, chăm con, làm việc nhà hoặc ngồi máy tính, nhiều cư dân muốn có một dịch vụ thư giãn gần nhà, tiện ghé, không phải di chuyển xa.

Với nhóm này, thời lượng có thể dài hơn so với hội thảo hoặc văn phòng. Một dịch vụ massage cổ - vai - gáy / lưng 20 - 30 phút/lượt tại sảnh chung cư, khu sinh hoạt cư dân hoặc khu tiện ích có thể tạo cảm giác đủ giá trị, dễ thử và dễ quay lại định kì.

Điểm quan trọng của bối cảnh chung cư là dịch vụ tại chỗ không chỉ để thu phí một lượt. Nó còn là điểm chạm đầu tiên cho cư dân biết đến đơn vị triển khai, trải nghiệm tay nghề, cảm nhận sự chuyên nghiệp. Và rồi cư dân được giới thiệu các dịch vụ chuyên sâu hơn tại spa, dưỡng sinh viện hoặc điểm dịch vụ chính.

Một trải nghiệm nhỏ, gần nhà, vui vẻ và dễ thử sẽ mở ra mối quan hệ khách hàng dài hơn.

Gợi ý thời lượng: 20 - 30 phút/lượt.

Mục tiêu chính: tạo dịch vụ gần cư dân, triển khai định kì, dẫn khách về dịch vụ chuyên sâu.

Dịch vụ phù hợp: massage cổ - vai - gáy / lưng tại chung cư hoặc khu dân cư.

Bảng gợi ý thời lượng theo từng bối cảnh

Bảng trên chỉ là gợi ý ban đầu. Chủ đầu tư có thể điều chỉnh tùy nhóm khách, kĩ thuật viên, cách tổ chức, mức giá, không gian triển khai và mục tiêu kinh doanh.

Đừng chỉ đặt ghế Smart Spa tại đơn vị, hãy nghĩ đến nơi khách đang cần

Điểm mấu chốt của Ghế massage di động Smart Spa không nằm ở việc phải triển khai thật nhiều nơi cùng lúc. Chủ đầu tư cũng không cần bắt đầu bằng một kế hoạch quá lớn. Điều quan trọng là thay đổi cách nhìn: đừng chỉ xem ghế là sản phẩm đặt tại đơn vị, hãy xem ghế như công cụ mở điểm dịch vụ cơ động.

Trước khi triển khai, có thể bắt đầu từ 3 điều rất đơn giản. Thứ nhất, khách đang ở đâu: hội thảo, văn phòng, sân thể thao, chung cư hay một điểm sinh hoạt cộng đồng nào đó? Thứ hai, khách đang mỏi vì điều gì: ngồi lâu, làm việc nhiều với máy tính, vận động xong hay đi làm về mệt? Thứ ba, khách có bao nhiêu thời gian để trải nghiệm: 5 - 10 phút, 15 - 20 phút hay 20 - 30 phút?

Trả lời được 3 điều này, chủ đầu tư sẽ dễ thiết kế dịch vụ hơn nhiều. Không phải nơi nào cũng làm giống nhau, không phải nhóm khách nào cũng cần cùng một thời lượng, và không phải trải nghiệm ngắn nào cũng chỉ dừng lại ở một lượt massage.

Nếu làm tốt, dịch vụ trên ghế Smart Spa có thể trở thành bước mở đầu để khách tin tưởng đơn vị, để lại thông tin, kết nối Zalo, đặt lịch hoặc tìm hiểu dịch vụ chuyên sâu hơn.

Cần chuẩn bị gì để triển khai dịch vụ cơ động?

Một điểm dịch vụ cơ động vẫn cần được tổ chức chuyên nghiệp ở mức vừa đủ, chứ không nên chỉ mang ghế đến rồi chờ khách ngồi vào.

Chủ đầu tư cần chuẩn bị: Ghế massage di động Smart Spa ZENINT phù hợp, kĩ thuật viên được hướng dẫn thao tác rõ ràng, bảng dịch vụ dễ hiểu, thời lượng cụ thể, khăn và vật tư cơ bản, hình ảnh nhận diện gọn đẹp, QR/Zalo để khách đặt lịch hoặc nhận tư vấn, cùng một kịch bản giới thiệu ngắn sau khi khách trải nghiệm.

Đặc biệt, nên có sẵn phương án dẫn khách về dịch vụ chuyên sâu hơn. Ví dụ sau lượt massage ngắn, kĩ thuật viên có thể hỏi nhẹ vùng khách thường mỏi, gợi ý dịch vụ phù hợp, gửi thông tin qua Zalo hoặc mời khách đến trải nghiệm liệu trình bài bản hơn tại đơn vị chính.

Không cần tư vấn quá dài và không cần gây áp lực. Điều quan trọng là khách cảm thấy được chăm sóc đúng lúc và có lí do để quay lại.

Không chỉ mua ghế Smart Spa, bạn cần biết cách khai thác sản phẩm

Nhiều chủ đầu tư mua thêm sản phẩm để bổ sung dịch vụ, tuy nhiên, lại dừng ở bước “đặt tại đơn vị”. Cách làm đó không sai, nhưng với Ghế Smart Spa, nếu biết khai thác tính cơ động, chủ đầu tư có thể mở thêm nhiều điểm chạm với khách hàng cá nhân hơn.

Một chiếc ghế không tự tạo ra mô hình kinh doanh. Nhưng một chiếc ghế phù hợp, đi cùng cách tổ chức chỉn chu, sẽ trở thành điểm bắt đầu cho hướng dịch vụ mới.

Nếu trước đây bạn chỉ nghĩ ghế Smart Spa dùng để đặt tại đơn vị của mình, hãy thử nhìn rộng hơn: chiếc ghế này còn có thể giúp bạn đưa dịch vụ đến gần hơn với những nhóm khách cá nhân đang có nhu cầu thư giãn nhanh.

Ghế Smart Spa không chỉ để ngồi massage. Đó là công cụ giúp chủ đầu tư mở điểm dịch vụ cơ động ở nơi khách cần.

Câu hỏi thường gặp về triển khai dịch vụ cơ động với ghế Smart Spa

1. Phải chăngchỉ có 4 cách triển khai Ghế Smart Spa không?

Không. 4 cách trong bài chỉ là gợi ý ban đầu để chủ đầu tư dễ hình dung. Ghế Smart Spa còn có thể được khai thác trong nhiều bối cảnh khác, miễn là có nhóm khách cá nhân phù hợp và cách tổ chức dịch vụ rõ ràng.

2. Vì sao không nên chỉ đặt ghế Smart Spa đơn vị kinh doanh của mình?

Đặt tại đơn vị là một hướng đúng, nhưng chưa khai thác hết tính cơ động của Ghế Smart Spa. Nếu biết đưa dịch vụ đến gần hơn nơi khách đang làm việc, sinh hoạt hoặc vận động, chủ đầu tư có thể tiếp cận thêm nhóm khách mới.

3. Vì sao mỗi bối cảnh lại có thời lượng dịch vụ khác nhau?

Vì thời gian rảnh và tâm lí khách khác nhau. Người đi hội thảo chỉ có giờ nghỉ ngắn, dân văn phòng có giờ nghỉ trưa, còn cư dân chung cư lại nhiều thời gian hơn vào buổi tối hoặc cuối tuần.

4. Hội thảo hoặc workshop nên triển khai bao lâu?

Gợi ý 5 - 10 phút/lượt. Mục tiêu chính là tạo trải nghiệm nhanh, giúp khách dễ thử và biết đến đơn vị triển khai.

5. Văn phòng hoặc công sở nên triển khai bao lâu?

Gợi ý 15 - 20 phút/lượt. Đây là thời lượng đủ để dân văn phòng cảm nhận dịch vụ rõ hơn trong giờ nghỉ trưa hoặc cuối chiều.

6. Chung cư hoặc khu dân cư nên triển khai bao lâu?

Gợi ý 20 - 30 phút/lượt. Cư dân thường có nhiều thời gian hơn và dễ quay lại định kì, nên dịch vụ được thiết kế đầy đủ hơn so với bối cảnh hội thảo.

7. Dịch vụ tại sân Pickleball hoặc nhóm vận động nên tập trung vào gì?

Nên tập trung vào thả lỏng sau vận động như vai, lưng, hông hoặc các vùng phù hợp tùy khả năng triển khai. Không nên truyền thông quá đà theo hướng điều trị chấn thương thể thao.

8. Cần chuẩn bị gì để triển khai dịch vụ cơ động với ghế Smart Spa?

Cần chuẩn bị ghế, kĩ thuật viên, bảng dịch vụ, thời lượng rõ ràng, khăn/vật tư cơ bản, nhận diện thương hiệu, QR/Zalo đặt lịch hoặc tư vấn, cùng kịch bản giới thiệu ngắn sau khi khách trải nghiệm.

9. Dịch vụ ngắn có thể dẫn khách về dịch vụ chuyên sâu hơn không?

Có. Dịch vụ ngắn là điểm chạm đầu tiên. Sau khi khách trải nghiệm, đơn vị triển khai có thể tư vấn nhẹ và mời khách tìm hiểu các dịch vụ chuyên sâu hơn tại spa, dưỡng sinh viện hoặc điểm dịch vụ chính.

10. Chủ đầu tư mới có nên bắt đầu với mô hình này không?

Có thể cân nhắc nếu có: kĩ thuật viên phù hợp, nhóm khách mục tiêu tương đối rõ và cách tổ chức dịch vụ đơn giản để thử trước. Không nên mua ghế rồi mới nghĩ khách ở đâu; cũng không nên triển khai quá nhiều điểm cùng lúc khi thiếu kinh nghiệm.

Bạn đang muốn khai thác ghế Smart Spa linh hoạt hơn?

Nếu bạn đang nghĩ đến việc đặt ghế massage di động Smart Spa ZENINT tại đơn vị của mình, đó là một hướng đúng. Nhưng nếu muốn khai thác tốt hơn tính cơ động của ghế, bạn hãy bắt đầu cân nhắc thêm các điểm dịch vụ gần nơi khách đang có nhu cầu như hội thảo, văn phòng, sân thể thao cộng đồng, khu dân cư.

Để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm ghế Smart Spa, hãy đến Viên Mỹ.

Viên Mỹ sẽ đồng hành cùng bạn trong việc lựa chọn mẫu ghế massage di động Smart Spa ZENINT phù hợp và gợi ý cách khai thác sản phẩm theo từng bối cảnh dịch vụ.

Hãy liên hệ Viên Mỹ để được tư vấn thêm về ghế massage di động Smart Spa ZENINT và hướng triển khai dịch vụ massage cơ động phù hợp với đơn vị của bạn!

Hệ thống phân phối VIÊN MỸ

Lựa chọn tốt nhất của Spa - Thẩm mỹ viện

730-732 Điện Biên Phủ, phường Vườn Lài, TP.HCM

Điện thoại: (028) 62 99 11 66 - (028) 38 444 144

Hotline: 0908 603 189

(Nếu máy bận, Quý Khách vui lòng gọi lại ngay sau đó để được tư vấn chi tiết)

Website: www.vienmy.vn | E-mail: info@vienmy.vn

(Rất mong bạn hãy vui lòng chia sẻ thông tin hữu ích trên đến những người có nhu cầu để giúp họ sở hữu thiết bị - sản phẩm spa tốt nhất)