Không ít Spa đã có máy massage rung G5 và sử dụng khá thường xuyên trong massage body, massage cổ vai gáy hay các dịch vụ Dưỡng sinh. Máy có sẵn, Kỹ thuật viên cũng đã quen sử dụng. Nhưng nếu hỏi khách buổi massage hôm nay khác ở đâu vì có thêm G5, chưa chắc họ trả lời được.

Ở nhiều nơi, G5 xuất hiện theo một cách khá quen: massage bằng tay một lúc, đưa máy lên lưng hoặc vai cho rung vài phút rồi tiếp tục những bước phía sau. Nhìn từ phía khách, trải nghiệm đó rất dễ được hiểu đơn giản là dùng thêm một chiếc máy massage rung lớn hơn loại có thể sử dụng tại nhà.

Điều Chủ Spa cần xem lại không chỉ là Kỹ thuật viên đã biết sử dụng máy hay chưa. Quan trọng hơn là G5 đang làm phần việc gì trong dịch vụ, và khách có hiểu vì sao tình trạng của mình lại cần bước đó hay không.

Spa có G5 rồi, nhưng khách thấy gì khác?

Khách không cần biết G5 có bao nhiêu đầu massage, tốc độ bao nhiêu hay cấu tạo thiết bị ra sao. Điều họ quan tâm gần với chính cơ thể mình hơn: chỗ nào đang căng, vì sao Kỹ thuật viên lại dùng máy ở vùng đó, bước massage rung này để làm gì và sau đó sẽ xử lý tiếp như thế nào.

Chẳng hạn, một khách đang căng khá nhiều ở vùng vai – lưng. Nếu Kỹ thuật viên chỉ nói “bây giờ em chạy G5”, thiết bị gần như đứng riêng khỏi tình trạng mà khách đang gặp.

Nhưng sau khi đã hỏi, quan sát và massage khởi động, cách giải thích có thể rất đơn giản: “Phần vai – lưng của anh/chị còn căng khá rõ. Em sẽ dùng massage rung để làm ấm và làm mềm thêm vùng này trước, rồi mới xử lý kỹ hơn”.

Khách không cần học thêm về máy. Họ chỉ cần hiểu vì sao G5 xuất hiện ở bước đó và phần massage rung đang chuẩn bị cho việc gì tiếp theo.

Có G5 chưa đủ. Điều khách cần hiểu là vì sao thiết bị này được sử dụng trong tình trạng của mình.

Trước khi dùng máy, cần biết khách đang cần gì

Cùng nói là mỏi vai nhưng biểu hiện của từng người không giống nhau. Có người căng nhiều ở gốc cổ – vai, có người khó chịu quanh bả vai, có người thấy nặng cả vùng lưng trên. Nếu khách nào lên giường cũng được dùng G5 giống nhau thì cách làm đang bắt đầu từ chiếc máy, thay vì bắt đầu từ khách.

Trong cách Viên Mỹ đang tổ chức liệu trình, trước tiên cần hỏi và quan sát. Khách khó chịu ở đâu, cảm giác nào nổi bật, có động tác nào làm vùng đó căng hoặc khó chịu hơn không? Khi phù hợp, một vài vận động đơn giản của cổ, vai hay cánh tay cũng giúp người thực hiện nhận biết thêm vùng cần chú ý.

Trong Canvas Liệu trình Dưỡng sinh trị liệu của Viên Mỹ, đây là phần Chuẩn bị.

Sau đó mới bắt đầu tác động trên cơ thể. Massage khởi động vừa giúp làm ấm, vừa cho Kỹ thuật viên thêm thông tin qua đôi tay. Có vùng căng hơn dự kiến, có vùng nhạy khi chạm vào, cũng có những điểm chỉ khi thao tác thực tế mới nhận ra cần chú ý thêm.

Những gì đã hỏi, quan sát và cảm nhận thêm qua tay sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cách G5 được sử dụng sau đó.

Thông tin từ khách và cảm nhận qua tay là cơ sở để quyết định G5 nên được dùng ở đâu và với mục tiêu gì.

G5 thường làm phần việc gì trước khi xử lý chính?

Trong nhiều tình huống Viên Mỹ đang ứng dụng, G5 phù hợp với phần Tạo nền.

Massage khởi động đã bắt đầu làm ấm và giúp Kỹ thuật viên nhận biết thêm vùng cần quan tâm. Sau đó G5 tiếp tục phần chuẩn bị này bằng massage rung trên phạm vi phù hợp, giúp làm ấm thêm, làm mềm, giảm cảm giác căng cứng ban đầu và chuẩn bị vùng cơ trước khi đi vào phần xử lý chính.

Ở vùng lưng – vai chẳng hạn, máy có thể được sử dụng tương đối rộng trước rồi chú ý nhiều hơn ở những khu vực đang căng. Trong quá trình làm, đầu massage hoặc cách tác động có thể thay đổi khi cần. Đây là sự điều chỉnh theo vùng và mục tiêu thực tế, không phải một công thức mà khách nào cũng áp dụng giống nhau.

Một tình trạng khá dễ gặp ở Spa là G5 được quy thành một khoảng thời gian cố định: đến bước này chạy máy vài phút rồi chuyển tiếp. Máy vẫn được sử dụng, nhưng Kỹ thuật viên không còn đặt câu hỏi phần massage rung đó đang chuẩn bị cho điều gì.

Sau Tạo nền, liệu trình mới chuyển sang Tác động trọng tâm. Tùy mục tiêu của buổi thực hiện, phần này có thể sử dụng massage trị liệu, Giác nhiệt, Điện sinh học hoặc một kỹ thuật phù hợp khác. Không nhất thiết đưa thật nhiều kỹ thuật vào cùng một dịch vụ. Quan trọng là kỹ thuật được chọn có nhiệm vụ rõ và bước trước đã chuẩn bị phù hợp cho bước sau.

Nếu nhìn theo Canvas, trình tự trong trường hợp này khá dễ hình dung: hỏi và quan sát nằm ở Chuẩn bị; massage khởi động và G5 thường nằm ở Tạo nền; sau đó mới đến Tác động trọng tâm bằng kỹ thuật chính được lựa chọn.

Sau bước G5, Kỹ thuật viên có thể cảm nhận lại vùng vừa thực hiện, đồng thời hỏi khách xem cảm giác căng ban đầu có thay đổi không, vùng đó có thấy ấm hơn hoặc dễ chịu hơn không. Phản hồi này giúp người làm có thêm thông tin trước khi đi tiếp. Với khách, họ cũng hiểu phần massage rung vừa rồi có một mục đích cụ thể chứ không phải chỉ được thêm vào vì Spa có máy.

Trong Tạo nền, G5 được sử dụng để chuẩn bị vùng trước khi chuyển sang phần xử lý trọng tâm.

Xem cách G5 được đưa vào liệu trình thực tế

Trong Clip Full, người xem có thể quan sát quá trình từ hỏi – quan sát khách, massage khởi động, sử dụng G5 trên vùng lưng – vai đến cách chuyển sang các bước xử lý tiếp theo.

[NHÚNG CLIP FULL G5 TẠI ĐÂY]

Nội dung thực hiện và phân tích chuyên môn có tham khảo ý kiến của Chuyên gia Dưỡng sinh bảo kiện Võ Quốc Phú.

Không phải lúc nào G5 cũng chỉ dùng để Tạo nền

G5 phù hợp với Tạo nền trong nhiều tình huống, nhưng không vì vậy mà thiết bị phải nằm cố định ở giai đoạn này.

Có trường hợp một vùng đã được xác định là nơi cần tập trung và massage rung bằng G5 được lựa chọn trực tiếp để tác động vào vùng đó. Khi ấy, G5 có thể tham gia Tác động trọng tâm.

Vùng vai – bả vai trong phần thực hiện thực tế là một ví dụ. Tay khách được điều chỉnh để vùng bả vai bộc lộ rõ hơn, sau đó G5 được sử dụng tập trung quanh gốc cổ – vai và bả vai thay vì chỉ đi rộng như phần chuẩn bị ban đầu.

Vì vậy, không nên chỉ nhìn loại đầu massage, thời gian giữ máy hay việc đi rộng – đi hẹp để xác định G5 đang thuộc giai đoạn nào. Cần nhìn vào tình trạng của khách, mục tiêu đang hướng tới và phần việc mà thiết bị thực sự đảm nhiệm trong toàn liệu trình.

Điều này cũng cần được lưu ý khi đưa G5 vào massage body. Vùng lưng – vai trong bài là một ví dụ để minh họa; sang vùng khác vẫn cần xem lại tình trạng và mục tiêu của vùng đó, thay vì mặc định sử dụng máy giống nhau trên toàn cơ thể

G5 có thể tham gia Tác động trọng tâm khi massage rung được lựa chọn trực tiếp cho vùng cần tập trung.

Khi G5 thực sự trở thành một phần của dịch vụ

Khách bắt đầu nhận ra sự khác biệt khi họ biết Kỹ thuật viên đã hỏi tình trạng của mình, nhận biết vùng cần chú ý, giải thích vì sao dùng massage rung ở bước này và sau đó sẽ tiếp tục xử lý như thế nào. Họ không cần hiểu hết thuật ngữ chuyên môn nhưng có thể theo được mạch của buổi thực hiện.

Với Kỹ thuật viên, cách dùng máy cũng thay đổi. Thay vì chỉ nhớ thời gian chạy máy hoặc một chuỗi thao tác cố định, người làm biết hôm nay G5 đang đảm nhiệm phần việc gì, vùng nào cần quan tâm hơn và khi nào nên chuyển sang bước tiếp theo. Phần massage rung và tác động trên vùng rộng do máy đảm nhiệm cũng có thể giúp giảm bớt một số thao tác lặp lại, để Kỹ thuật viên phân bổ sức hợp lý hơn cho phần cần thực hiện bằng tay.

Với Chủ Spa, một bước G5 có mục tiêu rõ thuận lợi hơn nhiều khi đưa vào quy trình. Đào tạo Kỹ thuật viên không còn dừng ở chuyện bật máy, thay đầu hay chạy bao nhiêu phút. Người tư vấn cũng có cơ sở để giải thích cho khách. Khi quay clip hay làm nội dung truyền thông, hình ảnh G5 đang hoạt động có thêm câu chuyện phía sau: khách đang gặp vấn đề gì, thiết bị đang làm phần nào và liệu trình sẽ đi tiếp ra sao.

Khi đó, G5 đã có một vị trí thực sự trong dịch vụ.

Đây cũng là bài toán chung ở những Spa đã đầu tư nhiều thiết bị nhưng cách sử dụng còn rời rạc. Nếu máy nào cũng được thêm vào chỉ vì Spa đang có máy đó, rất dễ hình thành một dịch vụ có nhiều công nghệ nhưng khách lại khó hiểu giá trị khác biệt nằm ở đâu.

Muốn khai thác thiết bị tốt hơn, cần quay lại từ đầu: Spa muốn phục vụ nhóm khách nào, dịch vụ hướng tới mục tiêu gì, mỗi thiết bị hoặc kỹ thuật đảm nhiệm phần việc nào, rồi mới tổ chức chúng thành một liệu trình có thể triển khai ổn định.

Với massage body, một ví dụ cụ thể của cách đi này là xây dịch vụ massage body cao cấp từ nhu cầu khách, rồi mới quyết định G5, đá muối hay những phần bổ sung nào thực sự cần có.

Đó cũng là cách đi từ thiết bị đến kỹ thuật, từ kỹ thuật đến liệu trình và từ liệu trình thành dịch vụ.

Đồng hành triển khai Dưỡng sinh trị liệu

Nếu Spa đã có G5 nhưng chưa rõ nên đưa thiết bị này vào dịch vụ theo vai trò nào, hoặc đang có nhiều thiết bị Dưỡng sinh nhưng cách phối hợp còn rời rạc, Viên Mỹ có thể cùng Spa rà lại từ nhóm khách, mục tiêu dịch vụ, thiết bị – kỹ thuật hiện có đến cách tổ chức thành một liệu trình có thể đào tạo, tư vấn và vận hành thực tế.

Hãy liên hệ Viên Mỹ để trao đổi về việc xây dựng liệu trình và triển khai Dưỡng sinh trị liệu.

Lưu ý: Nội dung trình bày hướng nghiên cứu ứng dụng và tổ chức dịch vụ trong phạm vi Dưỡng sinh bảo kiện. Việc lựa chọn kỹ thuật, vùng tác động và mức tác động cần được điều chỉnh theo tình trạng thực tế của từng khách; không thay thế chẩn đoán hoặc điều trị y khoa.

Hệ thống phân phối VIÊN MỸ

Lựa chọn tốt nhất của Spa - Thẩm mỹ viện

730-732 Điện Biên Phủ, phường Vườn Lài, TP.HCM

Điện thoại: (028) 62 99 11 66 - (028) 38 444 144

Hotline: 0934 130 099

(Nếu máy bận, Quý Khách vui lòng gọi lại ngay sau đó để được tư vấn chi tiết)

Website: www.vienmy.com | E-mail: info@vienmy.vn

(Rất mong bạn hãy vui lòng chia sẻ thông tin hữu ích trên đến những người có nhu cầu để giúp họ sở hữu thiết bị - sản phẩm spa tốt nhất)